До недавнего времени поверка счетчиков воды осуществлялась по другой процедуре. Управляющая компания наряду с ресурсоснабжающей были ответственны за эту процедуру. Но в 2021 году это правило изменилось. Были введены новые законодательные нормы. Организаций, аккредитованных на право проведения поверки счетчиков холодной и горячей воды, стало больше. Теперь это ответственность не только управляющих, ресурсоснабжающих фирм. Разные компании могут получить соответствующее разрешение. С одной стороны, это решает множество проблем, но с другой – создает новые сложности.
С 2021 года количество компаний-мошенников, выдающих себя за аккредитованные лица, которые работают в сфере обслуживания, поверки счетчиков, существенно возросло. Это фирмы, которые могут взять деньги, не выполнив свои обязательства. Существует и другой вариант: у компании отсутствует разрешение на проведение таких работ, но создается видимость, что у нее есть право проведения поверки бытовых счетчиков. Она получает больше доверия, чем следовало, как следствие, жертвами становятся ничего не подозревающие люди.
В результате такая процедура не имеет силы, т. к. у организации отсутствует аттестат аккредитации. Последствия могут быть негативными для владельца – возрастут траты на оплату счетов, т. к. в течение нескольких периодов, когда должна была выполняться поверка, тестирование не проводилось. Но выясняется это не сразу, т. к. какое-то время потребитель считает, что все сделал верно, счетчик прошел тестирование. Чтобы избежать подобного, нужно обращаться в проверенные компании, среди них отмечают аккредитованную компанию по поверке в Москве ММЦЕНТР.
Кто по закону может выполнять поверку приборов учета воды?
Главная задача – проверить наличие аттестации аккредитации. Компании, которые получили его, имеют право проводить поверку, а вместе с тем – вносить данные в единый реестр Росстандарта. В разных регионах зарегистрировано большое количество таких компаний. Насчитывается несколько сотен по всей территории РФ. Основные критерии поиска подходящей фирмы в реестре организаций, аккредитованных для проведения поверки счетчиков воды:
- ИНН компании;
- наименование аккредитованной организации.
В случае если оказалось, что информация после ввода данных в реестре отсутствует, это будет свидетельством того, что такая организация, скорее всего, не может проводить поверки приборов учета воды официально на законных основаниях, и вносить сведения в государственный реестр. Лучше выберите другую фирму для работы со счетчиком. Для этого можно посмотреть независимый рейтинг.
Как узнать, имеет ли право компания выполнять поверку счетчиков
На сайте Росаккредитации есть возможность проверить организацию перед тем, как отправить заявку на получение услуги. Разработан специальный сервис, который облегчает эту задачу. Достаточно минимального количества данных, что дополнительно делает процедуру поиска более легкой. Вводится ИНН, а также точное название компании. Еще одна возможность – выполнить поиск через реестр аккредитованных лиц. Для этого необходимо знать номер записи. Результаты можно получить сразу. Информация об аккредитованном лице выдается через несколько секунд.
Главный критерий отбора – наличие сведений, которые обнаруживаются в результате проверки. Их отсутствие – повод отказаться от идеи обращаться в такую компанию. Иногда неправильный поиск не позволяет увидеть реальные результаты. Тогда проверить компанию лучше по адресу. На ресурсе выдаются малейшие совпадения со всеми компаниями, которые зарегистрированы. Останется только выбрать нужный вариант, его легко определить – по полному совпадению с введенным адресом.
Больше вопросов возникает касательно счетчиков горячей и холодной воды, но поверка также необходима и приборам учета электричества, а также газа. В этих случаях принцип схож – нужно обращаться в организации, аккредитованные специальными службами. Также предварительно проверяется информация о компании. Для этого следует перейти на сайт Росаккредитации. Ограничений по поиску нет. Основное условие – введение минимального количества данных: наименования компании, ее ИНН.
Кроме перечисленных условий, следует учитывать и другие факторы, что позволит защититься от мошенников. Дополнительно обращается внимание на статус компании на ресурсе. Необходимо обращать внимание на обозначение: зеленый цвет говорит о том, что репутация хорошая, поэтому фирма может предоставлять услуги по поверке счетчиков, желтый цвет говорит о том, что аккредитация приостановлена, а красный свидетельствует о прекращении ее действия.
Что учесть при самостоятельном выборе компании
Кроме основного условия, следует учитывать и дополнительные. При выборе компании нужно обращать внимание на ряд критериев:
- стоимость услуг: изучается прайс формы, среди предлагаемых сервисов выбирается необходимый, часто цена озвучивается после звонка по телефону, т. к. зависит от ряда условий, компаний на рынке в этой сфере множество, поэтому ценовые предложения могут сильно отличаться, но не следует выбирать сразу же первое наиболее доступное предложение, т. к. от этого зависит качество работы;
- отзывы о компании: среди всех служб есть те, что находятся на лучшем счету, а также малоизвестные, репутация формируется на основе мнений потребителей, чем лучше компания выполняет свои обязательства, тем выше оценивается после предоставления услуг;
- стаж работы в своей сфере: необходимо учитывать опыт, т. к. от этого зависит качество услуги, необходимо изучить историю появления и становления фирмы, но недостаточно просто узнать длительность существования, важно глубже изучить работу организации, т. к. некоторые из них уже давно приостановили свою деятельность, они не нарабатывают опыт, в этом случае лучше обращаться в другие компании;
- штат: количество сотрудников постоянно увеличивается по мере расширения фирмы, имеющей право поверки бытовых счетчиков, это косвенный признак, позволяющий составить представление об организации, но малое количество сотрудников обычно числится на небольших фирмах, которые только начали функционировать, поэтому не всегда число сотрудников – определяющий фактор.
Не всегда удается отобрать правдивые сведения среди массовой информации, рекламных слоганов различных фирм. В этом случае можно изучить мнения знакомых, т. к. поверка приборов учета потребления воды – распространенная услуга, заказывается время от времени, ею пользуется все больше людей. Значит, в окружении наверняка найдутся те, кто уже обращался в интересующие компании. Это будет дополнительная помощь в выборе. Соответствие всем критериям – гарантия того, что в данную организацию можно обращаться без опасений для поверки средств измерений расхода воды.
Также принимается во внимание возможность компании передавать информацию о внесении данных о результатах поверки в реестр ФГИС АРШИН. Это федеральный информационный фонд с открытым доступом. Это упрощает процедуру проведения работ по поверке или замене счетчиков для клиентов.
Когда следует искать компанию для поверки счетчиков?
Необходимо учитывать порядок выполнения действий, чтобы показания в результате их снятия были актуальны и принимались поставщиком услуг. Это способ экономии средств, т. к. в случае позднего обращения плата насчитывается по другой схеме.
Процедуру поверки можно проводить в соответствии с федеральным законом №261. Согласно ему, собственник обязуется выполнять эту процедуру в определенное время. Срок измерений потребления воды: 6 лет – для услуги поверки счетчика холодной воды, 4 года – для устройства горячей воды. Межповерочный интервал меняется в одном случае: когда счетчик выходит из строя, требуется его проверка и, при необходимости, дальнейшая замена – установка нового.
Когда указанный срок подходит к концу, рекомендуется провести поверку в течение 3 месяцев. Пользователь должен заказать эту услугу, после чего ответственная компания передает результаты проведения этой процедуры ФГИС Аршин. В период, начиная с даты проведения поверки до установки счетчика, плата начисляется по среднему значению за полгода, а затем – по нормативу. Это объясняет, почему не стоит затягивать с этой процедурой.
После снятия счетчика воды, электроэнергии или тепла нужно зарегистрировать результаты в базе Аршин в течение 40 дней. Согласно законодательству, если мастер на месте или уже в лаборатории обнаружит, что прибора есть дефекты, он неисправен, об этом нужно сообщить не позднее, чем через 30 дней.
Какие возможности есть у организаций по поверке счетчиков – выбор технологии
При выборе компании следует отталкиваться от типа сантехнических работ, которые она выполняет. Состав в базе национальной системы аккредитации – не единственное требование (свидетельство выдается федеральной службой). Выбирается способ, с помощью которого выполняются поверочные процедуры водосчетчиков: St, Pr. Учитываются правила, описанные в ГОСТ 8.156-83 «Государственная система обеспечения единства измерений».
Метод St предполагает необходимость проводить техническое обслуживание в лаборатории. Для этого проводится демонтаж индивидуальных приборов учета ресурсов. Второй вариант предполагает выполнение поверки на месте – в пределах квартиры, выезд в лабораторию не требуется. Процедура проводится с помощью переносной поверочной установки. Ее использование позволяет облегчить работу. Специалист работает на дому. Если полученные значения и эталон соответствуют друг другу, нет препятствий для дальнейшей эксплуатации прибора. Это значит, что обработку данных выполняют на месте.
Как проводится процедура:
- перекрывается подача воды на трубопроводе с помощью запорной арматуры;
- подключается оборудование на кран;
- оператор (специалист в этой области) проводит измерения, он будет готов предоставить результат собственнику в течение 5-20 минут.
Но применение метрологической установки имеет ряд особенностей: стоимость поверки выше, к тому же обязательна дополнительная процедура – нужно заказать оценку технического состояния счетчика, т. к. проведение работ без снятия не дает такой возможности. Если оставить все на самотек, будет сложно контролировать состояние прибора. Он постепенно изнашивается, в результате действует не так эффективно.
Как организуется сотрудничество с компанией поверки счетчиков
Если компания имеет все необходимые лицензии, аккредитацию, можно переходить к оформлению заявки. При этом, если вы даете согласие на обработку персональных данных. Руководствуясь политикой конфиденциальности, обеспечиваем их сохранность. Информационный центр предоставит всю информацию. Инструкция:
- можно посмотреть услуги на нашем сайте, выбрать нужную, а затем следует изучить информацию (отзывы, тарифы, статьи, новости), это позволит найти ответы на вопросы;
- можно написать нам или позвонить, чтобы заказать поверку, важно оставить свои контактные данные для обратной связи;
- специалисты перезвонят для уточнения деталей, если владелец счетчика заключил договор с поставщиком услуг, оплата ложится на его плечи;
- определяется подходящее время, когда приезд мастера будет целесообразен;
- подготавливаются документы – паспорт прибора;
- мастер выполняет демонтаж или проводит поверку на месте, определяется в связи с перечисленными выше особенностями;
- после завершения работ происходит подготовка документации, акт передается заказчику.
Обновляется электронная база национального реестра – организация передает результаты поверки. Также важно сохранить контакты компании, т. к. эта процедура будет периодически повторяться. Данные в УК или реестр можно передать и самостоятельно, но это лишь создаст дополнительные сложности владельцу счетчика. Если возникнут сложности, у нас есть сотрудники, которые специализируются на юридических вопросах.
Услуги предоставляются в Москве, разных частях города и Московской области: Северо-восточном, Северо-западном и других округах. Чтобы узнать, сколько будет стоить доставка, можно, изучается карта. Чем ближе объект, куда направляется мастер, тем ниже цена.
Спасибо за подробную инструкцию! Не знал, что можно так легко проверить аккредитацию. Это убережет меня от мошенников.
Отличная статья! Скажите, а есть ли список организаций с аккредитацией? Было бы здорово, если бы его можно было найти онлайн.
Недавно столкнулся с такой проблемой, и ваша статья пришлась как нельзя кстати. Оказывается, я зря доверился первому попавшемуся мастеру.
Интересно, а как часто должны проводиться такие поверки, чтобы все было по закону? В статье об этом не упоминается.
Спасибо за информацию! А если организация в процессе получения аккредитации, стоит ли ей доверять?
Очень полезная статья! Благодаря ей я теперь знаю, что нужно требовать от специалистов. Больше доверия к таким услугам.
Я всегда думал, что поверка счетчиков — простая формальность. Ваша статья открыла мне глаза на важность правильного выбора организации.
А есть ли какие-то санкции для организаций без аккредитации, если они проводят поверку? Интересно было бы узнать.
Очень актуальная тема, особенно для жителей старых домов. Кстати, как узнать, что счетчик действительно нуждается в поверке?
Спасибо за советы! Подскажите, а могут ли у аккредитации быть сроки действия, и как часто ее нужно обновлять?
Отличная работа! Было бы здорово добавить примеры, как мошенники обманывают, чтобы мы могли лучше подготовиться.
Ваша статья вовремя! Собиралась вызывать специалиста на проверку, теперь буду знать, как убедиться в его надежности.